想必对大家来说并不陌生
查电费会打 没电了会打
只要是与电有关的都会打
其实这些业务都包含在
一个叫供电服务指挥中心的部门
供电服务指挥中心业务繁多，核心是供电服务指挥，即所有与配电网线路和供电服务相关的事务都涵盖在供电服务指挥中心，几乎涉及公司全口径部门，是所有可能引发客户拨打95598电话生产工单的专业部门。
供服人员接单日常 ↑↑↑
供服中心是怎么运转的？还是跟着本期介绍人国网榆林供电公司姜金科，一起去康康吧！
戳戳下面视频↓↓↓
如果配电网线路故障了，供服又是怎么处理的呢？
供服人员接到智能供电服务系统监测到的故障，生成主动抢修工单。
接单
派单
供服人员通过故障研判，派发至相应的抢修单位（人员）。
抢修人员通过供电服务app接受工单并赶往现场。
接单
抢修
到达现场报送位置 后迅速开展工作。
现场人员完成抢修工作后，通过供电服务app回复工单。
回单
供服人员通过智能供电服务指挥系统审核工单并归档。
完结
（戳视频，了解可视化抢修流程）
END
编辑|张晶
投稿|国网榆林供电公司返回搜狐，查看更多